McDonald's

"Les frites ressemblent à du carton mâché,la salade du burger à un goût de pomme et le SPRITE.... indéfinissable !!( ma soda stream fait dix fois mieux) Pas vraiment top!"

"Je prends rarement de commandes chez MacDo mais je m'y suis retrouvée ce soir en plein rush. L'équipe en cuisine, au service, en lien avec les livreurs était vraiment au maximum, dommage : le manager multiplait les hurlements et les reproches. Certes, il avait de quoi stresser vu le travail demandé mais ceux qui y travaillent ne méritaient pas ça ni les clients d'assister à ces scènes. Bravo à l'équipe le rythme était vraiment intense ce soir."

"Je suis d’accord avec les autres commentaires à chaque fois que j’ai commandé en livraison, il y a des erreurs de commande. Cependant je viens de me rendre sur place et la personne qui sait t’occuper de moi était très cordial j’imagine que c’était la responsable"

"Si vous commandez au sein de ce MacDonald en livraison ÉVITEZ ABSOLUMENT !!!!! Il manque toujours des produits (jouets sur les happy meal, ils doivent les garder pour eux, sauces payantes, et parfois même carrément les burgers ou nuggets…) Sur les 3 dernières commandes réalisées (car j’ai un enfant de bas âge et que je préfère être livré le soir) il a toujours manqué quelque chose laissant mon fils en larme car il n’avait pas son jouet par exemple (c’est arrivé les 3x….!!)"

"Très bien pas l habitude, juste avec mes petits enfants, qui se régalent 😊👍🍔🍟🥤"

"Le McFlurry est facturé presque 5€ et il n’est même pas rempli à moitié. C’est honteux ! Bien plus rentable d’acheter un pot Häagen-Dazs ou Ben & Jerry’s. Terminé pour moi les glaces chez McDo !"

"Je viens dans ce macdo depuis de nombreuses années, le personnel est toujours accueillant,souriant, à l'écoute du client, Je n'ai jamais eu d'erreur lors de mes commandes, le restaurant est propre et bien entretenu tout le long de la journée.Et merci au manager othelindo qui gere bien les rush et qui s'excuse quand il y a de l'attente et qui amène le plateau avec le sourire."

"Un manager est très gênant, il parle très mal à ses équipes et nous assistons à ça très gêné… Dommage"

"Incapable de respecter une commande et encore moins les recettes. Il y a constamment des problèmes via les livraisons. Les autres fois c'était les mauvais burgers reçus, des produits manquants dans certains burgers, des produits reçus hors emballage, aujourd'hui pom-pom sur la Garonne, c'est une commande d'un autre client que l'on reçoit. Et, impossible de les avoir au téléphone malgré 5 tentatives d'appels. Insupportable. Inadmissible."

"Manager très agressif envers ses équipes devant nous autres les clients. Quand on lui demande de se calmer il nous adresse frontalement et dit que c’est sa manière de communiquer. Met une mauvaise ambiance et parle très mal avec ses coéquipiers. Très dérangeant pour nous les clients. Manager en poste le 25/07 A 22h environ."

"Je complète mon avis. Une nouvelle fois dimanche dernier, le 6 Juillet à 22h30 : Une personne alcoolisée installée devant l'enseigne invective les clients. Les suit dans le restaurant et leur demande de manière insistante de payer tel ou tel article sur leur commande (Vas y! Prends moi ça!). La cliente sollicitée était une jeune femme. J'ai du prendre sa défense pour ne pas la laisser désemparée face à l'individu. Violence verbale, haleine alcoolisée, menaces, mise en danger directe de la clientèle, et une fois encore, pas de service de sécurité. Prenez vos responsabilités. Nous payons vos produits suffisamment cher pour ça. Nous étions, ma femme et moi des clients réguliers. Nous ne mettrons plus les pieds dans votre établissement Bien cordialement, Vincent Avis précédent du mois de Novembre 2024 : Pas de service de sécurité passé 22h. Environnement mal famé. Sollicitation par des personnes droguées à l'intérieur du magasin"

"Une nouvelle commande incomplète. Un des pire McDo de Paris. Manque total de professionnalisme. À éviter."

"Commande en livraison incomplete, comme a chaque fois. Service client inexistant, personne ne répond et uber ne donne aucune info. Insupportable. Ne jamais promettre à ses enfants de manger MC do en commandant dans celui ci"

"Toujours en sous effectif avec des délais de 30 min pour avoir une commande. C'est devenu un enfer ce Macdonald"

"Service rapide. Établissement propre et personnel courtois. Je recommande"

"Très très mauvaise organisation , j'y vais depuis trop longtemps et je ne sais même pas pourquoi.. Update 7 Ans plus tard rien n'a changé."

"Je commande principalement sur deliveroo. C'est très simple, il manque toujours quelque chose au niveau des sauces ou jouets et parfois comme hier, j'ai eu droit à un cheeseburger au lieu d'un double cheese (remboursé 2.70€ par deliveroo). Avant ça, j'ai laissé un avis sur déliveroo 3e commande de suite en 2 semaines sans jouet, je suis à cours d'excuses pour ma nièce, il a tout simplement été supprimé pour caractère désobligeant."

"Frites pourries réserver aux commandes en livraison, manque la moitié de la commande ainsi que les nuggets offertent absente merci beaucoup !"

"Tous le personnel est souriant et ne me juge pas quand je prend un McSmart avec des Filet O Fish (le slogan venez comme vous êtes est très respecté) allez y peu importe vos goûts"

"Le serveur était super gentil il avait de l'humour et ça a été super rapide"

"Attention si vous commandez des produits avec vos points. 1 chance sur 2 que vous ne les ayez pas dans vos commandes. 2 commandes que je passe 2 commande ou je n'ai pas les produits qui vont avec mes points fidélités de l'arnaque !"

"Je suis cliente en livraison et je peux dire que la livraison est une vrai honte !!! Il manque toujours les sauces voir des burgers de plus par économie on vous écrase vos commandes dans un seul sac pour 5 menus et surtout pour des raisons d’hygiène on ne colle pas les verres avec le scott pour que les verres ne s’ouvrent pas encore une économie sûrement donc vos commandes arrivent écrasé le tout noyé dans les boissons qui ne peuvent que s’ouvrir car elles sont écrasées avec les sec de frites et burgers bref je vous recommande le macdo de Champigny qui respecte plus les clients à la livraisons car il ne faut pas mettre la faute sur les livreurs qui roule lentement de peur que votre commande soit un mélange de boissons aux frites burger à FUIRE EN LIVRAISON"

"Ma fille et ses amies ont été sorties du restaurant ce midi (elles ont 11 ans) par un des employés après que l'une d'entre elles ait renversé sa boisson. Ce monsieur s'est permis de leur crier dessus devant toute la salle en leur demandant de nettoyer, ce qu'elles avaient déjà commencé à faire par elles-même. Certaines n'avaient pas fini leur repas quand elles ont été exclues. Ce message s'adresse au manager du restaurant, merci de revoir la façon dont vos employés traitent leurs clients, sans qui vous n'auriez pas de travail."

"un sundae caramel immonde et un wrap qui pue une maladie qui fait plaisir le lendemain 👍 cela explique peut-être pourquoi j’ai été servi direcement après ma commande"

"Nous avons commandé pour plus de 70 €la livraison A été fait dans un seul sachetDonc bien sûr le sachet a CD le livreur de chez über eats Qui va nous rembourser. Voilà ma question.Dommage que nous ne puissions pas mettre de photos sur le commentaire"

"Malheureusement suite a une mauvaise commande, ma fille était triste pour son anniversaire mais remplacement du menu avec le sourire le mercredi suivant avec beaucoup de bienveillance et gestes commercial impeccable. Merci à cette super équipe. Très commerçante et agréable"

"Tout simplement catastrophique j’ose espérer que l’hygiène sois respecter mais j’en doute fort difficilement vérifiable comme ça par contre ce qui est sûr c’est qu’il n’y aucune gestion dans ce restaurant j’ai passer une commande cb87 ce jours a 16h29 un big tasty spé sans oignons salade sans tomate que j’ai reçu 15 min plus tard malgres le fait qu’un seul client devant moi attender sa commande mais pas grave. Je monte commence à manger mes frites et nuggets et quand je veux finir par le burger je m’aperçois qu’il est complet salade tomate oignons. Je redescend assez frustrer j’attend presque 10 min mon nouveau sandwich pour finir dallez le manger dans ma voiture car presser par le temps bref c’est vraiment déplorable. Ps : la manager chef d’équipe ou je n’en sais rien qui se rend pas compte qu’il y’a un soucie ça aussi c’est un soucis équipe a revoir au complet selon mon humble avis."

"On a commandé via deliveroo : ce qui a été choquant et inquiétant ce sont 2 boissons censées être de l’eau à la fraise et au citron. J’ai bu 2 gorgées d’eau de citron, elle avait un semblant de pétillant alors qu’il n’y en a pas à la base et surtout bizarrement un fort goût de javel. Ma fille avait déjà bu un verre d’eau de fraise avant que je goûte, bien qu’un peu plus camouflé, le goût de javel était aussi présent. J’espère ne pas tomber que ma fille et moi ne tomberont pas malades… nous avons signalé à Deliveroo qui fait remonter l’information…"

"le concept d’un fastfood est donc de la restauration rapide, encore + quand c’est une commande à emporter. Attendre 1h pour une commande à emporter ce n’est pas normal, en préparant toutes les autres commandes avant. Les commandes à emporter sont censé être prioritaire, tout comme le drive"

"Déçu de ma dernière commande chez McDonald’s Saint-Maur. Le burger que j’ai reçu était loin de répondre à mes attentes. Le pain était écrasé, la présentation négligée, et il manquait clairement de garnitures. La salade semblait fanée, et la quantité était minimaliste. Quant au steak, il avait l’air sec et peu appétissant."

"Pouvez vous sensibiliser vos livreurs à ne pas rouler en scooter sur les trottoirs ? J’ai encore une fois failli me faire renverser avec ma poussette. Visiblement ça ne choque personne."

"Un McDonald's avec pleins d'offres intéressantes dans les promotions ! Sûrement parce qu'il est situé à côtés d'écoles, Sinon ça reste un McDo classique, beaucoup d'attente, à mon avis c'est beaucoup mieux de prendre à emporter parce que sur place ce n'est pas très accueillant, ni confortable... Ils prennent les chèques vacances, @lvs.kid"

"Je vais à ce McDo régulièrement et j’ai souvent les mêmes problèmes. Il manque très souvent des sauces que ce soit en passant par Uber Eats ou en click and collecte. De plus, il m’est arrivé qu’il manque carrément un burger. Les bornes sont tout le temps cassées au niveau de la sortie du ticket de caisse. Cela fait environ trois mois. La propreté des tables reste à désirer mais l’équipe est chaleureuse et très gentille."

"Mauvaises expériences dans ce mac do, à chaque fois que j'y suis allée quelque chose n'allait pas, la dernière fois c'était la boisson qui n'était pas celle commandée . En plus j'ai attendu une vingtaine de minutes qu'on me serve lorsque j'ai mangé sur place donc je suis allé voir au comptoir et mon menu était dans un sac à emporter alors que je mange sur place et lorsque j'ai demandé pourquoi au personnel ils ont dits qu'ils n'avaient plus de plateau. Ils auraient pu au moins me prévenir au lieu de me faire attendre comme un idiot là haut. Le repas était froid..."

"Ça fait déjà plusieurs fois que je rencontre des soucis au drive là Je commande un sandwich deux viandes j'en ai qu'une le sandwich est froid alors que j'habite même même pas deux minutes, je paye bien sûr le prix du sandwich deux viande, je prends les potatoes avec fromage donc il m'enlève les frites du menu par contre je paye le même prix que si j'avais eu les frites du menu? En plus de ça je vous remercie pour le cheveux dans la salade et l'état du sandwich complètement aplati on est bien loin des photos représentatives!! Bref si maintenant en plus de surveiller si il y a bien les sauces et que tout est complet qu'il ne manque rien il va falloir ouvrir chaque sandwich pour vérifier qu'il n'y a pas une erreur encore une fois dans la commande non non vraiment bof quoi ce McDo."

"Je suis venu prendre un menu Big Mac pour ma femme,et un Sunday pour moi à emporter j’arrive à la maison pas de Sunday. Il était 22h30 il n’y avait absolument personne. Ce n’est pas la première fois. Ils sont même pas capable de faire une commande correcte inadmissible et je dirais même bande de gros nases 🤦 Par contre ils ont pas oublié la cuillère et les cacahouètes."

"Petit commentaire juste pour le manager qui est manage son équipe avec beaucoup d’agressivité et qui fait preuve de colère et qui manque énormément de patience, je ne fais pas partie de son équipe mais juste en tant que cliente je sens qu’il apporte une ambiance pesante et malaisante. Aussi il devrait prendre en compte le fait que les clients voient pratiquement tout et devrait donc faire preuve de retenu et de respect vis à vis de ceux qu’il manage et même de nous qui voyons tout cela. Aussi le restaurant pourrait faire des efforts au niveau de l’hygiène à quoi bon avoir des gants si c’est pour encaisser de l’espèce toucher la caisse et derrière faire des sandwichs des burgers avec les mêmes gants."

"Celui qui apporte les plateaux est aimable, souriant. -1⭐ pour les toilettes en bas 😓 Quand tu viens avec les enfants... Et qu'une fois arrivé en haut, au niveau des tables pour manger tu entends maman, pipi... Aller-retour... Le sport avant de manger quoi 😂"

"Tres bien j adore le mcdo"

"Super service, rapide et servi à table 👍 Big Mac savoureux et qui ne se casse pas en mille morceaux, potatoes et frites classiques mais efficaces et Mc Flurry Kit Kat délicieux."

"Expérience mitigée dans ce McDonald's où le manager est un véritable tyran et aboie auprès de ses employés constamment. Cela est vraiment malaisant et créé une atmosphère négative aussi bien pour son équipe que ses clients. Attention l'image de votre restaurant est aussi importante que la rapidité du service proposé (rien d'exceptionnel d'ailleurs à ce niveau là donc le fait de crier et rabaisser ne fait pas avancer les choses plus vite)."

"Comme indiqué sur la photo, j'ai commandé un sandwich sans tomates et avec un supplément fromage. J'ai reçu un sandwich avec des tomates et sans le supplément fromage ............ 😑 le papier était pourtant bien collé sur le burger 🙄"

"McDonald's classique, à côté de la gare. Le service est très rapide."

"Mieux qu'un macdo habituel avec un service rapide. Pas d'oublis dans la commande."

"Dégueulasse le nouveau Big tasty 2 steak ,arnaque un steak et non deux Steak,une moitié de burger même pas le même pain mdr"

"Ne jamais commander via Uber eats a ce McDo…. Vous serez déçus… à bannir…. Je n’ai jamais vu des frites aussi cramées qu’on puisse livrer"

"Un scandale ! Restaurant au service déplorable ! Managers débordés, cuisines en dessous de tout ! A fuir, vous nous avez définitivement déçu par votre imcompetence ! Les photos d'un presque chaos parlent d'elles même..."

"Bon bah comme toujours dans ce McDo, il manque un produit à ma commande ! Encore une fois obligé de choisir entre perdre 4€ ou faire l’aller retour pour espérer qu’on t’en redonne, c’est vraiment fatiguant. Les produits présents, eux, ne sont pas bien fait. Je me retrouve avec un filet o fish contenant un mini poisson fait normalement pour les fish des happy meal. Sympa de payer un menu à 9€ pour se retrouver avec un burger a 2€. Je peux comprendre que quelqu’un de débutant se trompe, mais même quand il y a peu de monde ils arrivent à oublier la moitié de la commande. Alors non professionnalisme des employés ou technique pour se faire de l’argent sur notre dos ? Allez savoir !"

"Big mac livré 08/05/2022 lamentable vraiment aucun respect on dirait qu'il a été mordue. Macdonald de Saint maur ca devient une porcherie vraiment aucune conscience professionnelle."

"Oublie une partie de la commande. Reviens pour chercher ce qui manque. Aucune compensation, ajout de sandwich pour compenser le temps perdu. Nul. Allez vous acheter un service client."